加強知識產(chǎn)權(quán)保護是完善產(chǎn)權(quán)保護制度*重要的內(nèi)容，也是提高中國經(jīng)濟競爭力*大的激勵!近年來，在國家高度重視、社會各界積極參與下，我國知識產(chǎn)權(quán)保護工作取得了顯著成效，知識產(chǎn)權(quán)保護社會滿意度持續(xù)提升。4月26日，國家知識產(chǎn)權(quán)局發(fā)布2017年知識產(chǎn)權(quán)保護社會滿意度調(diào)查報告（下稱調(diào)查報告）。這也是國家知識產(chǎn)權(quán)局第一次正式發(fā)布知識產(chǎn)權(quán)保護社會滿意度調(diào)查報告。調(diào)查顯示，我國知識產(chǎn)權(quán)保護社會滿意度由2012年的63.69分，提高到2017年的76.69分，提高了整整13分，總體步入良好階段。法律政策與保護、執(zhí)法、管理與服務、宣傳教育四項一級指標得分均有提升。

      知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法工作是知識產(chǎn)權(quán)保護的重要組成部分。2017年，按照國務院統(tǒng)一部署，在全國打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品工作領導小組的組織領導及國務院知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施工作部際聯(lián)席會議的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，各知識產(chǎn)權(quán)保護部門進一步加大執(zhí)法工作力度，持續(xù)推進重點領域治理，大力加強日常監(jiān)管。2017年，我國深入開展“護航”“雷霆”“清風”“龍騰”“劍網(wǎng)”“溯源”等行政執(zhí)法專項行動；設立14家知識產(chǎn)權(quán)保護中心，知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助與舉報投訴網(wǎng)絡覆蓋全國大部分地區(qū)；探索建立了企業(yè)商標海外維權(quán)協(xié)調(diào)機制；推進軟件正版化*機制建設，對16個?。▍^(qū)、市）389家單位開展軟件正版化督查。

      正是源于各地各部門對于知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法的共同努力，2017年，我國知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法工作滿意度大幅提升，達到75.4分。與2016年相比，執(zhí)法工作項下的*指標均有提升。其中，工作效率、工作人員專業(yè)性、執(zhí)法主動性、執(zhí)法活動持續(xù)性、賠償金合理性、侵權(quán)損害賠償?shù)募皶r性和足額性、侵權(quán)現(xiàn)象嚴重程度、獲取維權(quán)救濟的及時性便捷性等11項執(zhí)法工作相關(guān)指標提升5分以上。

“可以看出，我國知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法工作能力和水平正在不斷強化，特別是知識產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法以其反應快速、處理*等*勢受到了社會更多*。”曹新明表示。針對調(diào)查報告顯示社會各界對侵權(quán)損害賠償?shù)募皶r性及足額性滿意度不高，對較常見的侵權(quán)假冒現(xiàn)象還存在不滿意的現(xiàn)象，曹新明認為，今年的*工作報告指出“強化知識產(chǎn)權(quán)保護，實行侵權(quán)懲罰性賠償制度”，目前我國知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)賠償整體力度偏弱，還需要加大侵權(quán)賠償力度，保護好權(quán)利人的創(chuàng)新成果。

      調(diào)查顯示，對于創(chuàng)新主體而言，各不同類型的企業(yè)滿意度得分差距進一步縮小，合資企業(yè)滿意度較高，為80.16分，外資企業(yè)滿意度得分為76.94分，民營企業(yè)的滿意度得分為76.03分。從2015至2017年的調(diào)查情況看，國有、外資、合資、民營企業(yè)的滿意度得分差距變小，外資企業(yè)、合資企業(yè)總體上稍高于民營企業(yè)。國家知識產(chǎn)權(quán)局保護協(xié)調(diào)司司長張志成表示，這一現(xiàn)象一方面是由于外資、合資企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)運用和保護能力比較強，另一方面也體現(xiàn)出中國*一貫堅持的一視同仁、同等保護的知識產(chǎn)權(quán)政策。

值得一提的是，調(diào)查報告顯示，2017年社會公眾滿意度明顯提升。盡管從不同的社會群體來看，專業(yè)人士對知識產(chǎn)權(quán)保護工作的滿意度評價*高，權(quán)利人其次，社會公眾滿意度評價*低。但從改善情況來看，社會公眾滿意度較2016年提升了7.24分，漲幅顯著，專業(yè)人士滿意度較2016年提升了5.57分，而權(quán)利人滿意度得分較2016年提高相對較少，上升了2.19分。對此，曹新明認為，社會公眾對知識產(chǎn)權(quán)滿意度的大幅提升，說明我國知識產(chǎn)權(quán)保護工作正在受到社會的了解與認同。而專業(yè)人士見證了多年來我國知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)的成長，已經(jīng)對國家的知識產(chǎn)權(quán)工作形成了普遍*，因此提升空間范圍較小。

     “知識產(chǎn)權(quán)保護社會滿意度是一個風向標，細化的指標讓我們注意到開展知識產(chǎn)權(quán)保護工作的短板，從而督促我們在知識產(chǎn)權(quán)保護工作的多方面進一步加強，更好地維護知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的權(quán)利，進一步提高公眾滿意度。”張志成說